Блок ДВС (цилиндров) / Коленвал б/у для Volkswagen Transporter T5
с доставкой в Балаково

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Всё бы ничего,но есть два момента которые Вы должны серьёзно рассмотреть!!!Первый:доставка двигателя клиенту по месту рем/зоны,т.к находить кто сможет перевезти(например двигатель)не так просто и не так дёшево!!!А цены у вас не маленькие,на крайний случай можно стоимость доставки включить в стоимость двигателя,но конечно не за большие деньги!!!Зато в дальнейшем и сам клиент ещё не раз воспользуется вашими услугами,но и друзьям,знакомым посоветует к Вам обращаться!!!Прямая выгода и заработок для Вашей фирмы!!!Второй момент:гарантия на купленный у вас двигатель или другой агрегат,Я считаю надо считать с момента начала его эксплуатации(1 месяц).Поясняю-если Я у вас купил двигатель без навесного оборудования,и переставляю со своего сломанного,то всегда возникают попутно другие мелочи,которые надо устранить,чтобы двигатель нормально работал,а на это нужно и деньги и время!Так что надо индивидуально подходить к каждому клиенту(не лениться!!!!)А так ребята на ул.Планерная работают на твёрдую четвёрку!!!Удачи Вам и благоразумия Сергей.

Спасибо Вам за такое обслуживание,мой заказ прибыл.

Здравствуйте!Что могу сказать о качестве,нашли быстро,отправили и доставили без нареканий.О качестве самого продукта пока сказать ничего не могу,так как ещё не проверил,на выходных поставлю,там и видно будет.Один минус всё же есть,при представлении продукта,в частности мкпп,не дали толковой информации,что,откуда и при каких обстоятельствах данная деталь стала зап.частью.По этому на бал занижаю оценку 4.А в целом молодцы!!!Спасибо!

Здравствуйте!Работа ваша в принципе всё хорошо,нашли быстро,без проблем доставили,на славу МКПП оказалась весьма в норме,а дальше время покажет.Но есть одно пожелание-перед отправкой хотя бы приводите изделия в товарный вид,пожалуйста,а то при вскрытии из упаковки даже страшно стало от её вида.И ещё раз спасибо.

В целом я доволен, только хотелось бы включить ваш список -доставка товара по почте.(мелкие детали ) о крупном нет разговора.