Замок боковой двери б/у для Volkswagen Touareg II (7P)
с доставкой в Балаково

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Доброго дня! Мое второе обращение лишь подтвердило хорошее качество работы Вашего предприятия и сотрудников. Рад сотрудничеству и огромное СПАСИБО!!!

В общем я доволен работой вашей компании. Товар доставлен быстро, в сохранности. Крепления на решетке радиатора все целы, состояние удовлетворительное (есть небольшие сколы краски), в цвет к сожалению не попали. Но это было бы удивительно, дистанционно попасть точно в цвет. При работе с вашей компанией, У меня только один вопрос возник. Почему когда я общался с менеджером, он мне присылал фото одной решетки, а по факту пришла совершенно другая? Фото в заказе тоже поменялись перед самой отправкой, когда уже всё было оплачено и ничего не изменишь. На мой вопрос, почему так произошло, ни кто мне так и не ответил. Поэтому моя оценка 4. Если конечно вам действительно важно мнение клиентов :)

Обслуживанием доволен, запчасть пришла в пункт полункт получения заказов в оговоренный с поставщиком. Обслуживающий сотрудник приветливый и очень приятный молодой человек. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Все прошло без проблем и то что я заказывал. Поставил 4-е звезды за то что договорились на отправку БайкалСервисом, а отправили СДЭКом и ещё не сказали в какое подразделение. В остальном отлично.