Коммутатор зажигания б/у для Volkswagen Jetta II (19E)
с доставкой в Балаково

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Работаете,хорошо.Но последний заказ нас разочаровал.Заказывали одно,а пришло совсем другое.И фото выложили после того как отгрузили товар.

По вашему заказу, можем сообщить следующее: выжимной подшипник обязательно меняется на новый, б/у смысла ставить нет. Выжимную лапу ожидаем к 12.01.14 как и договаривались, и вышлем ее также Вам. В любом случае, в ближайшее время, с Вами свяжется наш менеджер.

Большое спасибо.Приятно когда умеют так работать и дорожат своей репутацией,многим бы у вас поучиться.

В целом к работе магазина претензий нет, вышла небольшая заминка с изменением товара (изначально предоставлены фото другой ГБЦ), но менеджер самостоятельно позвонил, описал ситуацию, претензий нет, тем более из сроков доставки не вышли. Комплектность полная, к качеству запчасти претензий нет. Настрой на дальнейшую работу есть.

Получила сломанный бампер

Здравствуйте. В данном случае Вам следует обратиться с претензией к перевозчику. Тем более что Вы самостоятельно заключали договор с перевозчиком, т.е.транспортной компанией, которая и забирала груз с нашего склада. Фото детали перед отгрузкой есть на странице заказа.

Все получил, операторы перезванивают, уточняют, все перепроверяют.......все супер!)))