Головка блока цилиндров (ГБЦ в сборе) б/у для Volkswagen Bora (1J2)
с доставкой в Балаково

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Прислали не тот замок какой я заказывал, а тот что пришёл был сломан а в нутри плата лопнутая контакты оторваны. Просил вернуть деньги, они отказались, менеджер Карим Е. стал избегать разговора сомной. Так что эта фирма лохотрон.

Здравствуйте, Алексей. Ваш менеджер с Вами связался. В Вашем случае должен был состояться обмен либо возврат детали. Но к сожалению, на данный момент, это не возможно, т.к. деталь Вами разобрана и не подлежит возврату и идентификации принадлежности.

Спасибо ребята!!!! Всё чётко и быстро!!!!

Менеджер объяснил все доступно, доставка быстрая. Единственное было сломано ухо болта на крышке (сальнике) впускного распредвала, но это может вина ТК.

Добрый день!
Да, в ТК бывает такое. С вами свяжется менеджер для урегулирования вопроса.

Сделана компенсация. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Мне понравилась работа вашей компании, товар доставлен во время и то, что нужно))
В будущем планирую решать подобного рода вопросы только с Вами!